segunda-feira, 23 de abril de 2007

CNV


A ''Comunicação Não-Violenta'' (CNV) é um modelo desenvolvido pelo psicólogo clínico Marshall Rosenberg. Ela busca uma comunicação entre povos de maneira efetiva e empática. A expressão de sentimentos, observações e necessidades, devem ser transmitidas de forma clara uns aos outros, sem que mediadores e terceiros sejam subjugados. O ideal da CNV é que desejos e necessidades de um, não sejam satisfeitos às custas do outro sujeito do embate. Esta comunicação, que visa a empatia, tem por princípio a fuga de uma visão maniqueísta dos acontecimentos, não há conceitos de "bem" e "mal", ambos juízos e valores são considerados e interpretados ao invés de julgados, dá-se valor à necessidade de expressão de sentimentos. Este modelo de comunicação não violenta, além de aplicada em programas de paz como em Ruanda, Burundi, Nigéria, Malásia, Indonésia, Sri Lanka, Oriente Médio, Sérvia, Croácia e Irlanda, também têm diversos pontos em comum com a resolução, mediação e diagnóstico de conflitos internos no ambiente de trabalho.


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